پرشین خودرو: ایساكو اعلام كرد: نمایندگی‌های ایران خودرو موظف هستند تعمیر خودرو مشتریان را در اسرع وقت به انجام رسانده و اخذ تعهد طولانی شدن تعمیرات خلاف مقررات است كه در صورت مشاهده با نماینده خاطی برخورد لازم صورت می پذیرد.
به گزارش «پرشین خودرو»، روابط عمومی ایساكو با ارسال نمابری در خصوص درج خبری با عنوان 'تعمیرگاههای ایران خودرو از مشتریان تعهد طولانی شدن مدت تعمیر می گیرند ' كه در روز 10 فروردین ماه 1390 منتشر شده توضیحاتی را ارایه كرد.
در این نمابر آمده است: در واقع موضوع اخذ تعهد در راستای طولانی شدن تعمیرات در دوران گارانتی به طور عمومی رویه ای خلاف مقررات است اما با این حال طولانی شدن زمان تعمیرات تنها ممكن است در خصوص تعمیرات صافكاری و نقاشی خودرو اتفاق بیافتد كه در واقع یك استثناست؛ چرا كه با توجه به خساراتی كه به خودرو وارد شده تخمین زمان دقیق تعمیر خودرو امكان پذیر نیست.
روابط عمومی ایساكو همچنین اعلام كرد: غیر از این مورد كه طی آن مدت زمان تعمیر را نمی توان به طور دقیق از قبل مشخص كرد، نمایندگی های ایران خودرو موظفند كه تعمیر خودرو مشتریان را دراسرع وقت به انجام برسانند و اخذ تعهد طولانی شدن تعمیرات خلاف مقررات است كه در صورت مشاهده با نماینده خاطی برخورد لازم صورت می پذیرد.
در نمابر ایساكو آمده است: همچنین در موارد گارانتی طبق قانون حمایت از حقوق مصرف كننده شركت خدمات پس از فروش ایران خودرو(ایساكو) از معدود شركت هایی است كه در خصوص خواب خودرو به مشتریان هزینه خواب پرداخت می كند.
کد خبر 2773
نظر شما