به گزارش «پرشین خودرو»، سردار محمد رویانیان در نشست خبری دومین همایش ملی دفاتر پیشخوان خدمات دولتی که در ستاد سوخت برگزار شد، اظهار داشت: دومین همایش سراسری دفاتر پیشخوان دولت 5 دی ماه 90 برگزار خواهد شد تا در ارتباط با رویکرد دستگاه‌های دولتی به سمت ارائه خدمات به مردم بدون بروکراسی‌های پیچیده اداری و واگذاری خدمات دولتی و عمومی به بخش خصوصی و مردم فرهنگ‌سازی صورت گیرد. وی ادامه داد: فرهنگ شده که کسی که می‌خواهد به طور مثال کارت سوخت خود را تعویض کند با زنگ و ارتباط و رابطه کار خود را انجام دهد که این موارد باید برچیده شود. رویانیان افزود: به طور مثال دوربین طرح زوج و فرد نمی‌بیند که متخلف، وزیر، وکیل و دوست و یا دشمن است و تمام شماره‌ها را یکسان ثبت می‌کند بنابراین ملاک دستگاه‌ها باید این باشد که حس خاصی نسبت به مراجعه‌کننده نداشته باشند بلکه وظیفه محور عمل کنند. رویانیان ادامه داد: 29 دستگاه دولتی، 230 خدمات خود را به دفاتر پیشخوان دولتی ارائه داده‌اند و 10 دستگاه در حال واگذاری خدمات به این دفاتر هستند ضمن اینکه 3 دستگاه یعنی سازمان تأمین اجتماعی، راه و شهرسازی و شرکت پالایش و پخش نفت به تازگی تفاهم‌نامه‌ای را امضا کرده‌اند تا خدمات خود را به دفاتر پیشخوان دولتی واگذار کنند. رویانیان در خصوص واگذاری خدمات دولتی توسط نیروی انتظامی بیان کرد: نیروی انتظامی مخالفتی برای هماهنگی با دفاتر پیشخوان دولت ندارد و شهرداری نیز این وظایف را به افرادی واگذار کرده است. وی ادامه داد: تفاهمنامه‌ای با شهرداری برای واگذاری خدمات دولتی آماده شده است و شهرداری زودتر از پلیس+10 وارد چرخه واگذاری خدمات دولتی به دفاتر پیشخوان می‌شود ضمن اینکه دفاتر پیشخوان دولتی مانند دولت اختیار تغییر وظایف را ندارد. رئیس ستاد مدیریت حمل و نقل سوخت کشور گفت: مرکز پاسخگویی 5145 در سراسر کشور وجود دارد که مربوط به کانون دفاتر پیشخوان دولتی است و به زودی دولت نیز شماره‌ای را اعلام می‌کند تا مرکز دولتی بر این دفاتر پیشخوان دولتی نظارت داشته باشد. رویانیان در پایان خاطر نشان کرد: ماه آینده نحوه نظارت دولتی بر دفاتر پیشخوان اعلام می‌شود، همچنین خدمات مربوط به خودروهای فرسوده نیز از 10 روز آینده در دفاتر پیشخوان دولت به صورت عملیاتی انجام می‌شود.