به گزارش «پرشین خودرو»، کیانوش پورمجیب با بیان مطلب فوق اظهارکرد: هر سال در راستای ارتقای کیفیت محصولات و خدمات، پروژه های بهبود کیفیت در چند «گروه پروژه» مانند شاخص رضایت مشتری CSI، اخطار کیفی سازندگان، شاخص آدیت نهایی محصول و کیفیت محصول پس از تحویل به مشتری C100 در گروه صنعتی ایران خودرو تعریف و به اجرا گذاشته می شود. وی با بیان این‌که بیش از 40 درصد پروژه های کیفی سال جاری به طور مستقیم در گروه ارتقای رضایت مشتریان از کیفیت محصولات و خدمات تعریف شده است، افزود: در رتبه بعدی تمرکز پروژه ها بیش‌تر در جهت ارتقای کیفیت مواد و قطعات است. پورمجیب در خصوص پروژه های سال گذشته در زمینه ارتقای کیفیت گفت: در سال گذشته براساس سیاست گذاری نحوه شناسایی و تعریف پروژه های کیفی برای ایران خودرو، در مجموع 248 خانواده پروژه کیفی مشتمل بر 880 زیر پروژه تعریف و اجرا شد. به گفته معاون کیفیت ایران خودرو این پروژه ها شامل 74 خانواده پروژه در شاخص رضایت مشتری CSI، 48 خانواده پروژه در شاخص پس از تحویل C100، 56 خانواده پروژه در شاخص اخطار کیفی و 59 خانواده پروژه در شاخص آدیت نهایی محصول بوده است. پورمجیب در پایان گفت: کسب رتبه اول محصولات در شاخص رضایت مشتری، رتبه اول رده بندی شاخص رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش در بین تولیدكنندگان داخلی و کاهش مراجعه خودروها در شبکه خدمات پس از فروش زیر پنج هزار کیلومتر از جمله مهم‌ترین اهداف کیفی ایران خودرو در سال حماسه سیاسی، حماسه اقتصادی است.