به گزارش «پرشین خودرو»، محمدرضا منتظری گفت: این حادثه حوالی ساعت ۳ بامداد امروز ( چهارشنبه) در محدوده خوش ییلاق و تیل آباد در محور آزادشهر - شاهرود رخ داد. وی افزود: با اطلاع مركز فوریت های پزشكی گنبدكاووس از این حادثه، بلافاصله شش دستگاه آمبولانس به محل حادثه اعزام و مصدومان به بیمارستان شهید مطهری این شهرستان منتقل شدند. منتظری با بیان اینكه مصدومان این حادثه دچار شكستگی در برخی اعضای بدن شده اند، اضافه كرد: هیچ مصدومی وضعیت بدحال ندارد و تنها برای درمان دربیمارستان شهید مطهری گنبدكاووس بستری هستند. به گفته وی، از مجموع شش دستگاه آمبولانس اعزامی به محل حادثه، یك آمبولانس ازجمعیت هلال احمر و بقیه از مركز فوریت های پزشكی شهرهای گنبدكاووس، نوده خاندوز، آزادشهر و شاهرود بوده است. قاسم دبوری فریمانی رییس اداره راه و شهرسازی گنبدكاووس نیز گفت: براساس اطلاعات به دست آمده از مسافرین و شاهدین حادثه، علت واژگونی این اتوبوس بروز نقص فنی در سیستم ترمز آن بوده است كه با مهارت راننده، اتوبوس به آرامی به كوه برخورد و واژگون می شود. به گزارش ایرنا، مسافران این حادثه اظهار داشتند كه راننده اتوبوس پس از اطلاع از نقص فنی در اتوبوس، مسافران را از جریان نقص فنی آگاه كرده بود و با رعایت اصول ایمنی از سوی مسافران، خسارت به حداقل رسید.