گروه ایران
به گزارش خبرنگار «پرشین خودرو»، نتایج تحقیق اندازه گیری رضایت مشتریان از کیفیت محصول براساس مدل شرکت بازرسی کیفیت واستاندارد ایران در فاصاله سال های 1387 تا 1391 نشان می دهد که شاخص رضایت در این سال ها و به ترتیب از 628، 630، 657، 660 به 661 رسیده است.
براساس این گزارش، تغییرات رضایت مشتریان در امریکا با مدل Apeal study از سوی شرکت JD Power در فاصله سال های 2009 تا 2013 بیانگر شاخص رضایت به ترتیب اعداد 776، 778، 781، 788 و 795 بوده است.
کد خبر 26191
نظر شما