به گزارش «پرشین خودرو»، احمد كرفی مدیرعامل شرکت امداد خودرو سایپا، با بیان این مطلب گفت: از روز 26 اسفندماه 89 كه طرح خدمات و امداد نوروزی آغاز شده است تا امروز (02/01/1390) مسافران نوروزی 62 هزار تماس با مركز پیام شركت امداد خودرو سایپا داشته اند. وی افزود: از مجموع این تماس ها فقط پنج هزار و 500 تماس منجر به خدمات امدادی شده و مابقی موارد مسافران نوروزی اطلاع از وضع آب و هوا، راهنمای جاده ها و محورها، اطلاع از نمایندگی های كشیك گروه خودروسازی سایپا، راهنمایی تلفنی و ارائه پیشنهادات و نقطه نظرات و حتی عرض تبریك و تشكر از دست اندركاران طرح نوروز بوده است. مهندس كرفی تصریح كرد: عرضه كارت نارنجی ویژه نوروز 90 و بهره مندی مشتریان گروه خودروسازی سایپا از خدمات پیش از سفر نوروزی و افزایش كیفیت خودروهای تولیدی گروه سایپا از جمله عواملی بوده كه سبب كاهش خدمات امدادی شده است. مدیرعامل امداد خودرو سایپا اظهار داشت: با به كارگیری سیستم مدیریت هوشمند ناوگان(AVL) و مطالعه دقیق برای استقرار پایگاه های ثابت و سیار سبب شده است تا میانگین انتظار خدمات امدادی نسبت به سال گذشته حدود 10 دقیقه كاهش پیدا كند. وی متذکر شد: بیشترین خدمات امدادی در استان های تهران، خراسان رضوی، خوزستان، اصفهان، فارس، مازندران و گیلان به مسافران نوروزی ارائه شده است. کرفی بیان کرد: پس از بازدید مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا در اولین روز سال 90 از پایگاه های ثابت و سیار امداد خودرو سایپا و تاكید وی بر خدمات به تمامی مسافران، این شركت خدمات مورد نیاز را به همه مسافران نوروزی در سرلوحه برنامه های خود قرار داده است. بر اساس این گزارش بیش از 46 هزار كیلومتر از محورهای مهم كشور تحت پوشش خدمات امدادگران امداد خودرو سایپا و نمایندگی های مجاز سایپا در طرح خدمات و امداد نوروزی سال 90 گروه خودروسازی سایپا قرار دارد. در این طرح 609 دستگاه خودرو امدادی، 850 امدادگر، 685 نمایندگی مجاز گروه سایپا به صورت كشیك شبانه روزی و 608 پایگاه امدادی شركت امداد خودرو سایپا فعالیت دارند. طرح خدمات امداد نوروزی گروه خودرو سازی سایپا از 26/12/89 آغاز و تا 14/01/90 ادامه خواهد داشت.