پرشین خودرو: شركت ایساكو به منظور ارتقاء و نوآوری ارائه خدمات به مشتریان گروه صنعتی ایرانخودرو با بهرهگیری از جدیدترین فناوریهای روز، اقدام به راه اندازی «ایكوكارت» كرد.
به گزارش «پرشین خودرو»، مدیرعامل شركت ایساكو در اینباره گفت: همزمان با آغاز دهه مبارك فجر، زینپس به جای برگه گارانتی به تمامی خودروهای سواری تولید ایرانخودرو، یك «ایكوكارت» ارائه خواهد شد.
علی نمكین تشریح كرد: هر ایكوكارت یك تاریخچه و پرونده كامل از تمامی اطلاعات مربوط به قطعات، سوابق تعمیراتی، مراجعات سرویس دورهای، طرحهای خاص و سایر خدمات تشویقی برای خودرو، ایجاد میكند؛ به این شكل كه لیست اقدامات انجام شده، به صورت الكترونیكی و با سرعت، سهولت، امنیت و دقت بالا و به صورت یكپارچه، پس از هر مراجعه با استفاده از دستگاههای كارتخوان تعبیه شده در نمایندگیها، در ایكوكارت و بانك اطلاعاتی ایساكو ثبت میشود.
وی افزود: زینپس این كارت بهعنوان كلید شناسائی و ردیابی خودرو در شبكه گسترده نمایندگیهای خدمات پس از فروش ایران خودرو محسوب میشود و استفاده از آن در هنگام دریافت خدمات الزامی خواهد بود.
او ادامه داد: در برنامههای آتی ایساكو علاوه بر مزایای فوق، مشتریان خواهند توانست با استفاده از شماره ایكوكارت خود از خدمات اینترنتی، همچون مشاهده سوابق تعمیراتی خودرو و اطلاعیه طرحهای خاص مرتبط، فراخوان و مشاركت در نظرسنجی، ارزیابی و باشگاه مشتریان... بهره ببرند.
مدیر عامل شركت خدمات پس از فروش ایرانخودرو در پایان گفت: انجام چنین اقداماتی همزمان با تلاش برای ارائه بهترین خدمات و تامین به موقع قطعات، در راستای تسهیل فرآیندهای خدماتی و كسب رضایت خاطر و آسایش مشتریان گروه است.
کد خبر 30200
نظر شما