به گزارش «پرشین خودرو»، سید علی جعفری مدیرعامل امداد خودرو ایران، در حاشیه این نمایشگاه و در جمع خبرنگاران، با اعلام این خبر گفت: گلدن سرویس از جمله خدمات نوین برای مشتریان خاص ایران خودرو است که در این فرآیند، خودرو برای انجام سرویس های دوره ای و یا تعمیرات با در خواست مشتری صورت می گیرد. وی افزود: در این طرح، مشتری طی تماس با شماره امداد خودرو ایران 096440 کارشناس امداد به محل مورد نظر مشتری مراجعه و خودرو را تحویل و پس از حمل توسط خودرو سوار، به یکی از نمایندگی های مجاز ایران خودرو، به انجام سفارش مشتری پرداخته و سپس کارواش شده به محل مورد نظر ایشان تحویل داده می شود. مدیرعامل امداد خودرو ایران در مورد رپید سرویس گفت: این سرویس به عنوان طرح ویژه برای خریداران محصولات ایران خودرو تا یک ماه پس از تحویل خودرو برای جلب رضایت مشتریان به صورت فوری انجام می شود. وی تاکید کرد: در این طرح،طی مدت یاد شده در صورت بروز هر گونه مشکل بدون محدودیت با ناوگان امدادی ایران خودرو و نمایندگی مجاز رفع مشکل می شود. جعفری اظهار داشت: امداد خودرو ایران برای اولین بار در کشور اقدام به گرد آوری و تالیف کتاب در حوزه های مرتبط به خدمات امدادی و مرکز تماس کرده است که در نمایشگاه مذکور رونمایی شد. بنابراین گزارش، امداد خودرو ایران به عنوان اولین، بزرگترین و پیشروترین ناوگان امداد خودرویی در سطح کشور با تالیف و گردآوری دو کتاب بنام های "مروری بر خدمات امداد خودرویی انگلستان" و "الزامات ارائه خدمات مرکز تماس" به معرفی و ارائه مدل ها و استانداردهای گوناگون در کسب و کار شرکت های امدادی و مراکز تماس پیشرفته دنیا پرداخته است.