به گزارش «پرشین خودرو»، مهدی روزبهانی، معاون خدمات سایپایدك با اعلام این خبر افزود: در راستای ایجاد وفاداری در مشتریان گروه خودروسازی سایپا و همچنین با هدف بهبود فضای كسب و كار، مشتریانی كه دوره گارانتی خودرو آنها سپری شده است با مراجعه به نمایندگی‌های سایپا در سراسر كشور می‌توانند از تخفیف 5 درصدی ویژه باشگاه مشتریان برای دریافت خدمات استفاده كنند. وی ادامه داد: این اقدام در راستای راه‌اندازی باشگاه مشتریان سایپا انجام شده و موجب افزایش رضایت مشتری خواهد شد. معاون خدمات سایپایدك در توضیح چگونگی اجرای این فرآیند در شبكه نمایندگی‌ها گفت: نمایندگی‌ها برای مبلغ پرداختی توسط مشتری در هر پذیرش،‌ 5 درصد تخفیف اعمال می‌كنند كه مشتری می‌تواند از میزان تخفیف اعلام شده به دلخواه تا سقف مشخص شده استفاده نماید. همچنین مشتری می‌تواند بخشی از این میزان تخفیف را خرج نماید كه در فاكتور نهایی با عنوان تخفیف هدیه باشگاه مشتریان اعمال می‌گردد. روزبهانی ادامه داد: تخفیف یاد شده در صورت‌حساب مشتری و هنگام دریافت پیش فاكتور قابل مشاهده می‌باشد. علاوه بر این، میزان تخفیف ارائه شده در سیستم باشگاه مشتریان محاسبه و به صورت پیامك برای مشتری ارسال می‌گردد. وی افزود: اولین مراجعه شامل تخفیف نبوده و میزان تخفیف از مراجعه اول محسوب و برای مراجعه بعدی ذخیره می‌گردد. معاون خدمات سایپایدك با اشاره به سایر اقدامات انجام شده توسط سایپایدك در راستای همگرایی بیشتر با مشتریان، گفت: بهره‌برداری از نرم افزار تلفن همراه سایپایدك و همچنین راه‌اندازی سامانه تشخیص قطعات تقلبی از قطعات اصلی به وسیله ارسال پیامك به شماره 50001813 از جمله اقداماتی است كه در سازمان خدمات پس از فروش سایپا برای جلب رضایت حداكثری مشتریان و بالا بردن كیفیت خدمات انجام شده است. لذا امیدواریم با راه‌اندازی كامل باشگاه مشتریان و اجرایی شدن طرح‌های در دست مطالعه، تمام این خدمات در قالب یك مجموعه به مشتریان ارائه شود.