به گزارش «پرشین خودرو»، محمد خرم‌پور با بیان این مطلب اظهار داشت: سازمان خدمات پس از فروش سایپا برای اولین بار در ایران نسبت به گارانتی قطعات خودروهای سواری سایپا كه توسط نمایندگیهای مجاز بر روی این خودروها نصب گردد اقدام نمود كه خوشبختانه با گذشت چندین سال از اجرای این طرح، رضایت مشتریان از كیفیت قطعات و خدماتی كه در نمایندگی‌ها دریافت می‌كنند افزایش یافته است. وی افزود: قطعات یدكی كه در نمایندگی‌های مجاز ارائه می‌شوند به مدت حداكثر یكسال از تاریخ نصب با شرایط تعریف شده گارانتی هستند. خرم‌پور از طرح توسعه گارانتی قطعات با هدف افزایش رضایت و امنیت خاطر مشتریان شبكه خدمات پس از فروش سایپا خبر داد و گفت: اطمینان از كیفیت قطعات، رعایت استانداردهای نصب در شبكه خدمات پس از فروش، امكان مراجعه با سایر نمایندگی‌های مجاز سایپا یدك علاوه بر نمایندگی اول در دوره گارانتی قطعه و افزایش امنیت و ایجاد آرامش خاطر مشتریان از جمله اهدافی است كه در اجرای این طرح پیگیری می‌شود كه خوشبختانه بر اساس آمارهای موجود این اهداف محقق شده‌اند. معاون بازرگانی سایپایدك درباره شرایط گارانتی قطعات گفت: كلیه قطعات مشمول طرح به مدت یكسال از تاریخ اولین نصب گارانتی می‌باشند. البته قطعات استهلاكی مانند لنت‌ها، تیغه برف پاك كن، تسمه‌ها و كیت كلاچ به مدت 6 ماه و قطعاتی همچون فیلترها و صافی‌ها به مدت 3 ماه تحت گارانتی قرار می‌گیرند. وی تهیه و نصب قطعات در خارج از شبكه نمایندگی‌های مجاز سایپایدك، موارد ناشی از سهل انگاری دارنده خودرو و هرگونه صدمات ناشی از عواملی كه مرتبط با ساختار خودرو نباشد را خارج از تعهد گارانتی قطعه دانست.