کد خبر 5070
۱۲ مرداد ۱۳۹۰ - ۱۲:۲۴
107 نماینده برتر ایساکو انتخاب شدند

پرشین خودرو: طرح انتخاب نمایندگان برتر ایران‌خودرو در زمینه ارائه خدمات گارانتی به منظور كسب هر چه بیشتر رضایت مندی مشتریان و نمایندگان ایران خودرو و همزمان با ایام ماه مبارك رمضان به اجرا در آمد.

به گزارش «پرشین خودرو»، علی نمكین قائم مقام مدیرعامل ایساکو در حوزه شبكه خدمات و فنی مهندسی، با بیان این مطلب گفت: اولین گروه از نمایندگان برتر شامل 107 نمایندگی می باشد كه با در نظر گرفتن شاخص‌های رتبه یك بودن در ارزیابی وزارت صنایع، همچنین شاخص رضایت مشتریان و حضور كاركنان فنی و پذیرش كارآمد انتخاب شده‌اند. وی تأكید كرد: از امتیازات نمایندگی های‌ برتر این است كه قطعات داغی این نمایندگی ها، معاف از بررسی های كیفی و تست قطعات در زمان تحویل قطعات داغی بوده و این نمایندگی ها بدون دریافت مجوز از دفاتر منطقه ای ایساكو می توانند خدمات مورد نیاز مشتریان را ارائه دهند. نمکین تصریح کرد: این امتیاز به مفهوم عدم كنترل نبوده بلكه نظارت های لازم نسبت به نحوه عملكرد نمایندگان پس از تحویل قطعات داغی اعمال و در صورت مشاهده موارد غیر منطبق تصمیم گیری لازم اتخاذ می شود. وی بیان كرد: نمایندگان برتر طرح خدمات گارانتی از تسهیلات ویژه ارائه خدمات شركت امدادخودرو در خصوص كارت طلایی و غیره نیز برخوردار خواهند بود. قائم مقام ایساکو خاطرنشان كرد: لیست نمایندگان برتر هر سه ماه یك بار با توجه به شاخص های عملكردی خدمات بررسی و به روز خواهد شد. لذا امكان اضافه شدن نمایندگان جدید حائز شرایط یا حذف نمایندگی های موجود نیز وجود خواهد داشت.
کد خبر 5070

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
captcha