به گزارش «پرشین خودرو»، نتایج نظرسنجی اخیر «پرشین خودرو» نشان می دهد که حدود 89.3 درصد رای دهندگان با نحوه ارایه خدمات پس از فروش خودروسازان داخلی راضی نبوده و عملکرد خودروسازان را در این مورد ضعیف ارزیابی می کنند. در این نظرسنجی که به مدت سه هفته صورت گرفته است 7.1 درصد شرکت کنندگان نحوه ارایه خدمات پس از فروش خودروسازان داخلی را متوسط ارزیابی کرده و تنها 3.6 درصد افراد به عملکرد خودروسازان در ارایه خدمات پس از فروش نمره خوب دادند. در همه جای دنیا خدمات پس از فروش و رضایت مشتری برای خودروسازان از اهمیت ویژه ای برخوردار است در حالی که در ایران این مقوله چندان مورد توجه قرار نگرفته است. هر چند در دو سه سال سال اخیر سیاست خودروسازان به بهبود خدمات پس از فروش متمایل شده است اما به نظر می رسد برای رسیدن به استاندارهای جهانی، خودروسازان داخلی باید در نحوه ارایه خدمات پس از فروش به مشتریان خود تجدیدنظر کلی کرده و تدابیری تازه اتخاذ کنند.