به گزارش «پرشین خودرو»، بهزاد ظهیری مدیرعامل شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو (ایساکو) در همایش هم اندیشی نمایندگی های تحت پوشش دفتر منطقه ای کرمان با بیان این مطلب گفت: اگر دربرخی موارد محدودیت هایی در دستورالعمل ها و آیین نامه ها در ارائه خدمات مطلوب به مشتریان در دوره گارانتی وجود دارد باید این رویه ها اصلاح شود. وی با اشاره به اینکه اعتبار ما و نمایندگی ها باهم پیوند خورده است، افزود: نمایندگی ها به عنوان پیشخوان صنعت خودرو کشور در جذب مشتریان و جلب رضایت آنان موثر هستند. ظهیری در خطاب به نمایندگی های خدمات پس از فروش ایران خودرو گفت: بر اساس طرح جدید ایساكو كه اجرای آن به صورت پایلوت در مشهد مقدس آغاز شده است، هیچ خودرویی با كیفیت پایین به مشتری تحویل داده نخواهد شد. مدیرعامل ایساكو همچنین ضمن تاكید بر ارتقاء كمی و كیفی نمایندگی‌ها افزود: در سال جاری اولویت اصلی ما ارتقا كیفی و افزایش بهره‌وری خدمات‌رسانی در كنار توسعه كمی نمایندگی‌ها است، چون بر این باوریم كه بیش از توسعه كمی باید توسعه كیفی نمایندگی‌ها مورد توجه قرار گیرد. وی در بخش دیگری از سخنان خود از حذف پایلوت خدمات و عمومی‌سازی آن در كلیه نمایندگی‌ها برای خودروهای تولید انبوه خبر داد و گفت: از سال 91 ارائه خدمات به این نوع خودروها از حالت پایلوت خارج می‌شود. مدیرعامل ایساکو در پایان به تبیین طرح‌های جدید ایساكو برای ارائه تسهیلات به نمایندگی‌ها و سهولت ارائه خدمات به مشتریان پرداخت.