پرشین خودرو: سایپا تصمیم دارد تا در آینده نزدیک کارت های نارنجی را با مشخصات و خدمات مورد نظر مشتری عرضه کند تا هرچه بیشتر در جلب رضایت مشتریان موفق باشد.
به گزارش «پرشین خودرو» به نقل از موج، ناصر قاسم خانی مدیر پروژه کارت نارنجی گروه خودروسازی سایپا، با اعلام این خبر گفت: کسب جایگاه مناسب برای مشتری مداری در حوزه فروش و خدمات پس از فروش نیازمند فعالیت و فرهنگ سازی بیشتر است و حداقل به یکسال زمان دیگر برای جا انداختن صحیح کارت نارنجی نیاز داریم.
وی با بیان اینکه در ابتدای عرضه کارت نارنجی به شبکه نمایندگی های گروه خودروسازی سایپا، آمادگی لازم وجود نداشت چراکه شبکه نیازمند فرهنگ سازی بیشتر بود، متذکر شد: این کارت یک موضوع جدید در حوزه فروش و خدمات پس از فروش بوده و در حال حاضر به فرهنگ تبدیل شده است.
قاسم خانی ادامه داد: هم اکنون فصل جدیدی از خدمات با عرضه کارت نارنجی در شبکه نمایندگی های گروه سایپا و کشور آغاز شده است تا جائی که تحول اساسی و زیربنایی در فروش و خادمات پس از فروش شاهد هستیم.
مدیر پروژه کارت نارنجی سایپا، با تاکید بر اینکه تمام برنامه های حوزه فروش و خدمات پس از فروش گروه بر اجرا و پیاده سازی صحیح این کارت تمرکز دارد، اظهار کرد: در برنامه ریزی مجدد و پس از عرضه کارت نارنجی ویژه نوروز، بسیاری از نواقص و مشکلات موجود در این خصوص را شناسایی و برطرف کرده ایم.
وی با بیان اینکه تمام محصولات خانواده ایکس100 با کارت نارنجی عرضه می شود، دومین محصول که عرضه آن با کارت نارنجی از ابتدای آبان ماه امسال آغاز شده است را «تیبا» دانست.
قاسم خانی کارت نارنجی به همراه «تیبا» را هدیه ای از طرف گروه خودروسازی سایپا برای مشتریان اعلام کرد که ارزش خدمات آن بیش از چهار میلیون ریال است.
مدیر پروژه کارت نارنجی سایپا در پایان با اشاره به اینکه محصولات پارس خودرو به جز «پیکاپ» و «مورانو» نیز با کارت نارنجی 6 ستاره عرضه می شود، حداقل و حداکثر قیمت کارت های نارنجی را بین سه تا 12میلیون ریال دانست که بیش از دو برابر این رقم خدمات به آن تعلق می گیرد.
کد خبر 7439
نظر شما