حمله به ساختار خدمات پس از فروش مدیران خودرو بی دلیل است

پرشین خودرو: مدیران خودروی یکی از قوی ترین شرکت های خدمات پس از فروش را در ایران دارد و از این رو همیشه بهترین خدمات را با کمترین هزینه عرضه کرده است.

به گزارش خبرنگار «پرشین خودرو» در ماه های گذشته حجم اخباری که از ضعف در کیفیت محصولات مدیران خودرو و وجود صف های طولانی در تعمیرگاه های این شرکت خبر می داد، به ناگاه افزایش چشمگیری پیدا کرد و این نگرانی را برای مشتریان محصولات شرکت مدیران خودرو به وجود آورد که خودروهایشان نه تنها کیفیت لازم را ندارد بلکه در آینده برای تعمیر همین خودروها نیز با مشکل مواجه خواهند شد.

نمایشگاه مشهد بهترین فرصت بود که صحت این اخبار را از زبان مدیران شرکت مدیران خودرو جویا شویم.

رادین پیمان فر ضمن بیان این مطلب گفت: متاسفانه در روزها و ماه های گذشته یکسری اخبار در مورد افزایش حضور در تعمیرگاه های ما در رسانه ها مطرح شده است که صحت ندارد.

وی ادامه داد: بر اساس اعلام وزارت صنعت، معدن و تجارت میانگین حضور خودرو ها در تعمیرگاه ها 2.4 در سال است که این رقم در مورد محصولات ما 2 بوده و یعنی میزان مراجعات خودروهای ما حتی از میانگین هم کمتر است.

مدیر عامل خدمات پس از فروش شرکت مدیران خودرو افزود: بر خلاف آن چیزی که گفته می شود ما در مورد تامین قطعات و لوازم یدکی هیچ مشکلی نداریم و در مورد وجود صف های طولانی در تعمیرگاه های گروه خودرویی MVM نیز باید عرض کنم که تعمیرگاه مرکزی ما در حال حاضر تنها نصف ظرفیتش پر است و این یعنی خودرویی برای تعمیر وجود ندارد.

وی در مورد ادعای گرانی لوازم یدکی محصولات مدیران خودرو گفت: این ادعا بی اساس است و بنده آن را رد می کنم و از دوستانی که این اخبار را اعلام می کننند می خواهم با مستندات حرف زده و دنبال جو سازی بی دلیل بر علیه یک برند نباشند.

پیمان فر ادامه داد: بی شک قطعات خودروهای گروه مدیران خودرو اگر از قطعات سایر برندها ارزانتر نباشد گرانتر نیست اما این که چه می شود که با این جو سازی سعی در تخریب ما دارند را نمی دانم و تنها عرض می کنم که شاید یک یا دو مورد داشته باشیم که به دلایل خاص بودن قطعه، قیمت کمی بالا است اما؛ در مورد همه خودروها و همه قطعات صدق نمی کند.

وی در مورد گارانتی محصول X33 جدید گفت: 3 سال یا 60 هزار کیلومتر میزان گارانتی این محصول جدید است و از ماه ها پیش بحث آموزش تعمیرکاران و کارشناسان این محصول جدید آغاز شده است.




 

برای دریافت آخرین اخبار از طریق "تلگرام" به کانال اختصاصی «پرشین خودرو» telegram.me/persiankhodro بپیوندید.







 

کد خبر 58874

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
captcha